Lección 3: Domina las redes sociales y los anuncios pagados para aparecer en su feed

El usuario promedio pasa más de 2.5 horas al día en redes sociales, y el contenido de salud está ganando cada vez más protagonismo: desde consejos sobre bienestar hasta información sobre el día a día en las consultas, pasando por desmontar mitos o explicar procedimientos médicos. Todo esto no solo sirve para atraer pacientes, sino también para mostrar que los especialistas y su equipo son humanos.

Estar presente donde tus pacientes pasan su tiempo ya no es opcional. Ya sea a través de contenido educativo, videos cortos o campañas publicitarias segmentadas, las redes sociales y los anuncios pagados se han convertido en herramientas esenciales para hacer crecer tu consulta y llegar más rápido a las personas adecuadas.

En esta lección veremos en qué plataformas deberías estar, cómo tener presencia en línea de forma efectiva y cómo medir si lo estás haciendo bien.

¿Dónde deberían estar los especialistas médicos en redes sociales?

No todas las plataformas son iguales, ni todas son adecuadas para todos los especialistas. Además de las plataformas específicamente dedicadas a la salud, hay muchas redes sociales que funcionan muy bien para profesionales del sector:

• Instagram es ideal para contenido visual: consejos rápidos de salud, presentaciones del equipo, fotos del antes y después (muy útil si, por ejemplo, eres cirujano estético), y momentos detrás de cámaras que generan confianza.
• Facebook sigue siendo fuerte entre audiencias adultas, es la opción idónea para conectar con la comunidad local y compartir novedades con los pacientes.
• TikTok y los Reels están ganando fuerza entre profesionales que quieren simplificar temas complejos y mostrar su lado más humano, especialmente entre públicos más jóvenes.
• LinkedIn puede funcionar para el desarrollo de marca personal o colaboraciones B2B (de empresa a empresa o business to business por sus siglas en inglés), por ejemplo con otros especialistas o asociaciones.

Tener presencia en línea no significa estar en todas partes. Elige 1 o 2 plataformas donde tu paciente ideal ya esté activo, y empieza a publicar contenido útil, claro y auténtico de forma constante.

Videos que enganchan

El contenido en video supera actualmente a casi todos los demás formatos. En promedio, las publicaciones en video reciben hasta un 1200% más de veces compartidas que los textos e imágenes combinados. ¿Por qué? Porque suelen ser rápidos, atractivos y fáciles de consumir.

Los videos cortos, como los Reels de Instagram o los TikToks, ofrecen a los especialistas una oportunidad para:

• Responder preguntas frecuentes.
• Mostrar el rostro que hay detrás del consultorio o la clínica.
• Educar de forma simple y accesible.
• Generar confianza a gran escala.
  
  

No necesitas ser influencer. Solo necesitas estar presente. Un video de 30 segundos respondiendo a: “¿Qué esperar en tu primera visita?” puede generar más confianza que un párrafo entero en tu web.

¿No sabes por dónde empezar? Como ya lo mencionamos, puedes usar herramientas de inteligencia artificial (como ChatGPT, DeepSeek u otras) para crear guiones breves y atractivos, o incluso para resumir temas médicos complejos de una forma más fácil de entender para el público general.

Cómo crear campañas de anuncios pagados efectivas

Aunque el alcance orgánico es importante, los anuncios de pago te permiten llegar a audiencias muy específicas en el momento adecuado y en el lugar correcto.

• Meta Ads (Facebook e Instagram) son excelentes para dirigirte hacia audiencias locales según su edad, intereses o necesidades de salud.
• Google Ads puede ayudarte a aparecer primero cuando alguien busca cosas como “pediatra cerca de mí” o “médico disponible los sábados”.

Ambas plataformas te permiten definir presupuestos, hacer pruebas A/B y ajustar las campañas según el rendimiento.

¿La clave del éxito? Empezar poco a poco, hacer seguimiento de los resultados y mejorar con el tiempo. Un presupuesto modesto, combinado con anuncios bien pensados, puede generar un flujo constante de nuevos pacientes.

Practica con una campaña en Google Ads para tu consultorio o clínica

No necesitas ser una persona experta en tecnología. Aquí tienes un proceso simplificado paso a paso:

1. Elige a dónde quieres dirigir a los pacientes. Tu anuncio debe llevar a:

• Una página web profesional (la opción ideal).
• Tu perfil de Doctoralia, si tienes uno.
• Una página de Facebook/Instagram si no tienes sitio web o perfil en alguna plataforma.

Por supuesto, depende del objetivo. ¿Quieres ganar seguidores? Entonces, promocionar tus cuentas de redes sociales es la mejor opción. ¿Buscas más reservas? Entonces, tu web o perfiles en plataformas de salud son una elección mucho más efectiva.

2. Selecciona las palabras clave adecuadas. Piensa como un paciente: ¿Qué escribiría en Google?

• “Médico del deporte”.
• “Tratamiento para erupción en la piel en Mérida”.
• “Ginecólogo en Chihuahua”.

Herramientas como Google Keyword Planner o Semrush pueden ayudarte a descubrir los términos reales que tus pacientes usan.

💡 Consejo pro: pregunta a tus nuevos pacientes cómo encontraron tu clínica o consultorio y qué buscaron en Google. Sus respuestas pueden darte ideas de palabras clave muy potentes.

3. Define tu audiencia

• Edad, sexo y ubicación (por ejemplo, dentro de 25 km a la redonda de tu consulta).
• Intereses (por ejemplo, personas que siguen sitios de bienestar o fitness si eres traumatólogo).
• Excluye búsquedas no relevantes con palabras clave negativas (por ejemplo, excluye “nutrición deportiva” si tratas lesiones y no eres nutriólogo).

4. Establece tu presupuesto
Empieza con un presupuesto diario, flexible y ajústalo tras 2-3 semanas de prueba. A esto se le llama fase de aprendizaje, durante la cual Google identifica qué usuarios tienen más probabilidades de hacer clic o reservar.

5. Escribe tu anuncio
Respeta los límites de caracteres. Sé claro y relevante.

Ejemplo:

6. Optimiza y haz seguimiento
Usa los informes de Google Ads para medir:

• Clics.
• Impresiones (cuántas veces se mostró tu anuncio).
• Reservas o conversiones.

Pausa las palabras clave que no estén funcionando y prueba nuevas con regularidad.

Entender las métricas publicitarias y medir el retorno de inversión (ROI)

Las campañas pagadas solo tienen sentido si sabes qué está funcionando… y qué no. Estas son las métricas más importantes:

• CTR (Click-Through Rate o porcentaje de clics): cuántas personas hicieron clic en tu anuncio tras verlo. Si es bajo, tal vez el mensaje no está siendo lo suficientemente atractivo.
• CPC (Costo Por Click): cuánto pagas por cada clic. Cuanto más bajo, mejor (siempre que los clics sean relevantes).
• Tasa de conversión: cuántas personas reservaron, llamaron o rellenaron un formulario después de hacer clic.
• ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria): ingresos generados en comparación con lo que has invertido.

Incluso un seguimiento básico puede ayudarte a dejar de malgastar dinero y apostar por lo que realmente atrae pacientes.

Conclusiones

Si tu consulta no está presente en redes sociales o en buscadores, estás perdiendo pacientes que ya están buscando a alguien como tú y que probablemente acabarán eligiendo a otra persona.

Las redes sociales y los anuncios pagados no son solo una estrategia de marketing. Son una forma de estar presente, generar confianza y conectar con personas incluso antes de que crucen la puerta de tu consulta.

No necesitas hacerte viral. Solo necesitas estar ahí: en el lugar correcto, con el mensaje adecuado y un objetivo claro en mente.