Seguramente has leído sobre cómo el marketing digital se ha convertido en una buena fuente para atraer nuevos “clientes“ a diversos negocios dependiendo de la industria o especialidad. Las técnicas de marketing se han ido adaptando a los objetivos que persigue cada empresa, en el caso de las Clínicas Dentales y de Odontólogos, se trata de obtener mayor visibilidad (para obtener nuevos pacientes) y fidelización de clientes satisfechos que se conviertan en “portavoces” de tu marca, por esa razón es de vital importancia implementar el marketing para clínicas dentales en tu negocio.
En un negocio millonario como lo es el cuidado oral, que mueve actualmente en México alrededor de 780 millones de dólares (CANIPEC), es un mercado que potencialmente se va a la alta, debido a que cada vez los mexicanos se preocupan por el cuidado oral y gracias a los profesionales del ramo han comprendido que tener una buena salud dental es importante en el día a día.
Este mercado reúne varios componentes: los estudios avanzados sobre odontología, la aplicación de las nuevas técnicas digitales, los profesionales, la maquinaria especializada en tratamientos bucodentales, los proveedores de todos los productos que se utilizan en el ramo, y por supuesto las clínicas y consultorios dentales que son la cara más conocida de la industria.
Dentro de este competido mercado existen varios “jugadores”, en primera línea aparecen las grandes compañías de salud dental con grandes recursos, inmobiliarios, y numerosos profesionales en sus filas; por otra parte están las clínicas pequeñas y medianas, así como los consultorios dentales, que gracias a sus esfuerzos de acuerdo a sus recursos han logrado hacerse un hueco en sus lugares de origen.
Llegamos a un punto donde se debe aprovechar esa confianza ganada gracias a la proximidad de tus pacientes para ganar posicionamiento en el mundo del marketing digital para clínicas y consultorios dentales.
Tomando en cuenta que el mundo del marketing ha cambiado radicalmente de ser invasivo a convertirse en una sutil invitación a mejorar a través de nuestros productos o servicios y donde el contenido que ofrecemos es el rey de la estrategia, podemos aprovechar esta “cercanía” como “as bajo la manga” para poner en práctica el famoso “marketing de proximidad”, el cual es una clave para una estrategia promocional realmente efectiva.
Tomando en cuenta esa proximidad con el cliente y el acercamiento hacia sus necesidades y anhelos reales, en este post te ofrecemos cinco estrategias de marketing para Clínicas Dentales que funcionan y que puedes activarlas de inmediato.
Como puedes darte cuenta, el exceso de oferta se ha convertido en un obstáculo en algunos ámbitos, por esta razón debes centrarte en un target cada vez más específico como lo marcan las últimas actualizaciones del marketing actual. ¿Qué paciente es el que me resulta más rentable? ¿En qué tratamiento me puedo centrar? Debemos analizar qué perfil de paciente es el que me conviene más actualmente, tomando en cuenta nuestro contexto, cómo crece la población en mi estado, qué competencia hay en esa especialidad, así como conocer a fondo las pautas de consumo y hábitos de compra de esos clientes potenciales que queremos captar.
Si tenemos en cuenta todo lo mencionado anteriormente, podrás darte cuenta de que la población que más crece en México son los niños y los jóvenes. Entonces este nicho nos interesa, porque el cuidado oral de los hijos es sumamente importante para un gran número de padres, sin olvidar que mientras atiendes a los infantes también los progenitores son clientes potenciales, si su hijo está bien atendido creas un vínculo perfecto para sumarte más pacientes.
Por otra parte podemos observar que los implantes bucales también han experimentado un aumento en la demanda, porque cada vez los clientes buscan su comodidad y qué mejor que contar con una dentadura sana y duradera.
¿A quién no le gustan las buenas promociones? Sobre todo tratándose de algo tan íntimo como la salud dental, el objetivo es la captación de nuevos clientes para que prueben en primera persona cómo es el trato en la clínica así como la efectividad de la misma y lo más importante, la calidad de los profesionales que le atenderán.
Queremos atraer y “atrapar” nuevos clientes potenciales para convertirlos en portavoces de tu clínica dental, estas promociones son eficientes en nuestros días.
En este negocio se trata de acercarse más al cliente, lucir cálido, amable y agradable, sobre todo porque en muchas ocasiones los pacientes relacionan al dentista con el dolor, la molestia, el sangrado y el miedo. Para contrarrestar este tipo de sensaciones en Doctoralia proponemos convertir las instalaciones en espacios acogedores y así relajar a los pacientes.
“Recuerda que todos estos tips de marketing para clínicas dentales son para mejorar la experiencia en tu clínica y así obtener la fidelización de los pacientes.”
Para lograr un mejor acercamiento a nuestro público es necesario mostrar nuestro lado humano, que somos personas de carne y hueso. ¿Cómo lo logramos? Haciendo que nuestras campañas de marketing sean cercanas y de confianza, esto se gana poniendo cara a nuestros servicios; se pueden hacer volantes donde se muestren fotografías de los profesionales que trabajan en la clínica, el objetivo es terminar con esa imagen acartonada y “perfecta” de los anuncios del marketing dental. Destaca del resto, llama la atención con acciones cercanas y prácticas.
También puedes hablar con algunos pacientes para que participen siendo la imagen publicitaria de tu clínica dental, puedes usar su nombre y fotos del antes y después, seguramente que la gente estará encantada de ver que en realidad sus servicios funcionan en gente como ellos. También puedes grabar testimoniales de clientes satisfechos y usarlos como estandarte de autenticidad en tus redes sociales, ahora que el video es el rey de los contenidos.
Llegamos a la quinta estrategia, en esta época no aparecer en redes sociales es como no existir. Debes tener en cuenta que las redes sociales deben ser valoradas desde el punto de vista del marketing, o sea para alcanzar los objetivos que te marcaste desde el inicio, además de que debes tomar en cuenta que aparecer en cada red social implica tiempo y esfuerzo, es más valioso estar en pocas redes pero bien estudiadas que en todas y causar una mala impresión, lo que terminará en desconfianza. A continuación te daremos 5 tips para aprovechar el potencial del marketing digital en tu clínica dental.
Para elegir en qué red social debes estar presente, te sugerimos que tengas en cuenta los hábitos de tus “clientes potenciales”, ¿están en Facebook? ¿Twitter? ¿Youtube?
Con este post Doctoralia quiere impulsarte a utilizar todo el potencial del marketing digital y que puedas beneficiarte para hacer crecer tu clínica.
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