Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”), serán los que regularán la Campaña denominada “Buen Fin Doctoralia - Citibanamex” (la “Campaña”), y ofrecida por Doctoralia México, S.A. de C.V., con domicilio en Blvd. Manuel Ávila Camacho 118, Piso 19, Lomas de Chapultepec V Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000.

Descripción del Servicio: Plataforma en línea para especialistas médicos que funciona como directorio médico digital que cuenta con un sistema de agendamiento online, consultas en línea por videollamada, emisión de recetas electrónicas y recordatorios de cita automatizados, entre otros.

El servicio participante dentro de la Campaña será: Plan Doctoralia Starter, Plan Doctoralia Plus y Plan Doctoralia VIP (el “Servicio”).

La Campaña estará vigente del 17 al 20 de noviembre de 2023. (“la Vigencia”)

La Campaña consistirá en precios especiales para tarjetahabientes “Citibanamex” para la contratación del Servicio, tal como se describe a continuación:

• Plan Doctoralia Starter: Precio final de $11,990.00 (Once Mil Novecientos Noventa Pesos 00/100 M.N.), más el correspondiente IVA, durante la Vigencia, más 3 (tres) meses de servicio de página web sin costo adicional y adicional de 12 (doce) meses sin intereses en caso de pago en con tarjeta de crédito Citibanamex.
• Plan Doctoralia Plus: Precio final de $15,990.00 (Quince Mil Novecientos Noventa Pesos 00/100 M.N.), más el correspondiente IVA, durante la Vigencia, más 3 (tres) meses de servicio de página web sin costo adicional y adicional de 12 (doce) meses sin intereses en caso de pago en con tarjeta de crédito Citibanamex.
• Plan Doctoralia VIP: Precio final de $19,990.00 (Diecinueve Mil Novecientos Noventa Pesos 00/100), más el correspondiente IVA durante la Vigencia, más 3 (tres) meses de servicio de página web sin costo adicional y adicional de 12 (doce) meses sin intereses en caso de pago en con tarjeta de crédito Citibanamex.

En caso de que el usuario tarjetahabiente de Citibanamex, tenga su nómina con Citibanamex, podrá recibir hasta el 15% (quince por ciento) de bonificación del valor de la compra o en caso de que el usuario tarjetahabiente de Citibanamex tenga una tarjeta de crédito Citibanamex, podrá recibir el 10% (diez por ciento) de bonificación de la  compra a meses sin intereses.

Condiciones de la Campaña

• Los usuarios tarjetahabientes Citibanamex deberán registrarse en la Campaña mediante la App Citibanamex para obtener las recompensas de la Campaña.
• Aplicable únicamente en compras superiores a $9,000 pesos (Nueve mil pesos 00/100 M.N.).
• Las bonificaciones por usuario no podrán ser superiores a $5,000.00 pesos (Cinco mil pesos M.N.).
• La Campaña aplica en la contratación del plan anual.
• Campaña válida únicamente para personas que sean tarjetahabientes Citibanamex.
• La Campaña será válida únicamente para nuevos clientes y/o renovaciones. 
• La Campaña no es aplicable para tarjetas corporativas, ni las tarjetas Crédito Costco Citibanamex.
• La Campaña deberá ser contratada únicamente a través de uno de nuestros asesores comerciales y los Servicios serán prestados de conformidad con los Términos y Condiciones para Especialistas en Salud  de Doctoralia, disponibles en https://www.doctoralia.com.mx/ecommerce-terms y los términos y condiciones generales disponibles en https://www.doctoralia.com.mx/terminos-y-condiciones.
• Una vez contactado a uno de nuestros asesores, se deberá mencionar el nombre de la Campaña para ser aplicable.
• No aplica con otras promociones, ofertas o precios especiales.
• Para el caso de cancelaciones, se deberán sujetar al procedimiento previsto dentro de los Términos y Condiciones para Especialistas en Salud  de Doctoralia, disponibles en https://www.doctoralia.com.mx/ecommerce-terms.
• Para cualquier duda, queja o comentario sobre la Campaña, lo puede hacer a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte-mx@doctoralia.com.

Misceláneas

Doctoralia se reserva el derecho de cancelar el ofrecimiento de la Campaña en caso de cualquier tipo de sospecha de fraude o mala fe por parte de los Usuarios. Asimismo, Doctoralia se reserva el derecho de modificar, prorrogar o suspender la Campaña mediante la notificación por escrito a través de medios de comunicación a través de los cuales se dio a conocer la Campaña, misma que deberá llevarse a cabo de manera previa al cambio.

Doctoralia no presta, ni prestará, ningún servicio relacionado a la salud. Todo lo investigado relativo a cualquier padecimiento será bajo riesgo del Usuario y del Especialista en Salud.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Mexicana, siendo competentes los tribunales de la Ciudad de México para resolver cualquier controversia, renunciando las partes expresamente a cualquier fuero distinto que pudiera corresponderles.

Cualquier otro beneficio ofrecido por terceros en virtud de la presente Campaña será responsabilidad exclusiva del ofertante, excluyendo a Doctoralia del cumplimiento de cualquier beneficio no establecido en los presentes Términos y Condiciones.