Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”), serán los que regularán la Campaña denominada “Hot Sale Doctoralia con Citibanamex” (la “Campaña”), y ofrecida por Doctoralia México, S.A. de C.V., con domicilio en Blvd. Manuel Ávila Camacho 118, Piso 19, Lomas de Chapultepec V Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000.

Descripción del Servicio: Plataforma en línea para especialistas médicos que funciona como directorio médico digital que cuenta con un sistema de agendamiento online, consultas en línea por videollamada, emisión de recetas electrónicas y recordatorios de cita automatizados, entre otros.

El servicio participante dentro de la Campaña será: Plan Doctoralia Starter, Plan Doctoralia Plus y Plan Doctoralia VIP; así como cualquier otro servicio adicional o compra llevada a cabo en la plataforma de Doctoralia. (el “Servicio”).

La Campaña estará vigente del 15 al 23 de mayo de 2024. (“la Vigencia”).

Mecánica de la campaña

La Campaña consistirá en precios especiales para tarjetahabientes “Citibanamex” para la contratación del Servicio, tal como se describe a continuación:

• Plan Doctoralia Starter: Precio final de $12,990.00 (Doce Mil Novecientos Noventa Pesos 00/100 M.N.), más el correspondiente IVA, durante la Vigencia, más 3 (tres) meses de servicio de página web sin costo adicional.
• Plan Doctoralia Plus: Precio final de $16,990.00 (Dieciseis Mil Novecientos Noventa Pesos 00/100 M.N.), más el correspondiente IVA, durante la Vigencia, más 3 (tres) meses de servicio de página web sin costo adicional.
• Plan Doctoralia VIP: Precio final de $20,990.00 (Veinte Mil Novecientos Noventa Pesos 00/100), más el correspondiente IVA durante la Vigencia, más 3 (tres) meses de servicio de página web sin costo adicional. 

La Campaña aplica en la contratación del plan anual.

El monto mínimo para aplicar la promoción es de $10,000.00 (Doce mil pesos 00/100 M.N.). El monto del “Servicio” podrá diferirse a 3 (tres) , 6 (seis) o 9 (nueve) meses sin intereses, a elección del cliente.

Campaña válida únicamente para personas físicas que sean tarjetahabientes de Citibanamex.

La Campaña será válida únicamente para nuevos clientes y/o renovaciones.

La Campaña deberá ser contratada únicamente a través de uno de nuestros asesores comerciales y los Servicios serán prestados de conformidad con los Términos y Condiciones para Especialistas en Salud de Doctoralia, disponibles en https://www.doctoralia.com.mx/ecommerce-terms y los términos y condiciones generales disponibles en https://www.doctoralia.com.mx/terminos-y-condiciones. Una vez contactado a uno de nuestros asesores, se deberá mencionar el nombre de la Campaña para ser aplicable. No aplica con otras promociones, ofertas o precios especiales.

Para el caso de cancelaciones, se deberán sujetar al procedimiento previsto dentro de los Términos y Condiciones para Especialistas en Salud de Doctoralia, disponibles en https://www.doctoralia.com.mx/ecommerce-terms.

Misceláneas

Doctoralia se reserva el derecho de cancelar el ofrecimiento de la Campaña en caso de cualquier tipo de sospecha de fraude o mala fe por parte de los Usuarios. Asimismo, Doctoralia se reserva el derecho de modificar, prorrogar o suspender la Campaña mediante la notificación por escrito a través de medios de comunicación a través de los cuales se dio a conocer la Campaña, misma que deberá llevarse a cabo de manera previa al cambio.

Doctoralia no presta, ni prestará, ningún servicio relacionado a la salud. Todo lo investigado relativo a cualquier padecimiento será bajo riesgo del Usuario y del Especialista en Salud.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Mexicana, siendo competentes los tribunales de la Ciudad de México para resolver cualquier controversia, renunciando las partes expresamente a cualquier fuero distinto que pudiera corresponderles.

Cualquier otro beneficio ofrecido por terceros en virtud de la presente Campaña será responsabilidad exclusiva del ofertante, excluyendo a Doctoralia del cumplimiento de cualquier beneficio no establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Para cualquier duda, queja o comentario sobre la Campaña, lo puede hacer a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte-mx@doctoralia.com.