Temario

Módulo 1

Conceptos básicos del viaje del paciente

  • ¿Qué es el recorrido del paciente?
  • Conoce las fases del recorrido
  • Claves para crear tu recorrido del paciente
  • ¿Qué es un Patient Persona y para qué sirve?

Módulo 2

Implementando el Patient Journey a tu estrategia de negocio

  • Identifica las necesidades de tus pacientes
  • Crea tu propio recorrido del paciente
  • Crea tu propio recorrido del paciente (parte 2)
  • Después del tratamiento, ¿qué sigue?
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