Un nuevo año está comenzando, lo que lo convierte en el momento ideal para planificar campañas de comunicación para pacientes. Esto te ayudará a mantenerlos conectados y a promocionar tus servicios durante las distintas temporadas.
Este plan te permitirá crear mensajes y promociones únicos para tus pacientes, reflejando temas estacionales, festividades y fechas importantes relacionadas con la salud. En este artículo encontrarás ideas para cada mes del año, y podrás descubrir aún más fechas especiales descargando nuestro Calendario de Salud 2025.
¡Comencemos!
Navega por el contenido de acuerdo al mes:
Enero: el mes de las nuevas metas
Enero es el momento en el que las personas establecemos nuevos objetivos y nos sentimos motivadas a realizar cambios positivos en nuestras vidas. Esto lo convierte en la oportunidad perfecta para alentar a tus pacientes a programar un chequeo médico completo. De hecho, según nuestras estadísticas, enero es el mes más ocupado del año para la mayoría de los médicos.
Independientemente de tu especialidad o especialidades, puedes diseñar comunicaciones que promuevan una visita de inicio de año, permitiendo que los pacientes disfruten de tranquilidad sobre su salud durante el resto del año. Tus mensajes pueden apelar a sus emociones o incluso a sus finanzas si decides incluir una oferta especial.
Aquí tienes algunas ideas:
- Crea un descuento para primeras visitas y promuévelo en redes sociales para atraer nuevos pacientes que deseen mejorar su salud en el nuevo año.
- Envía un mensaje especial a todos tus pacientes actuales ofreciendo un chequeo preventivo para evitar sorpresas durante 2025.
- Escribe una lista de consejos y recomendaciones sobre los hábitos que las personas deben abandonar para mejorar su salud en el nuevo año. Puedes presentarlo en un formato de tareas por hacer, relacionado con los propósitos de Año Nuevo.
Febrero: combatamos juntos el cáncer
Tu comunicación también puede involucrarse en causas importantes. El 4 de febrero, el mundo reconoce la lucha contra el cáncer, una enfermedad que, según las estadísticas, será diagnosticada en el 40% de las personas en algún momento de sus vidas.
Este mes, tu campaña puede destacar la importancia del diagnóstico temprano y cómo prevenir problemas de salud mediante hábitos saludables, como una buena alimentación y ejercicio. La clave es aprovechar esta oportunidad para brindar información valiosa que fomente la reflexión sobre este tema.
Aquí tienes algunas ideas:
- Dependiendo de tu área de especialización, habla sobre un tipo específico de cáncer y los pasos necesarios para un diagnóstico temprano. Incluso si eres psicólogo, puedes enfatizar la importancia de la terapia durante un diagnóstico de cáncer y el apoyo necesario para los familiares de quienes enfrentan la enfermedad.
- Encuentra una organización que ayude a personas con cáncer y a sus familiares, e invita a tus pacientes a apoyarla mientras compartes mensajes de concienciación.
- Crea un paquete de servicios de diagnóstico para pacientes interesados en chequeos anuales debido a predisposición genética u otros factores.
Marzo: mes de la mujer
Marzo incluye muchas fechas especiales, pero una de las más significativas es el Día Internacional de la Mujer. Este día no solo celebra a todas las mujeres que han luchado —y siguen luchando— por sus derechos, sino que también es una oportunidad para reflexionar sobre cómo podemos mejorar como sociedad para crear un mundo más seguro para niñas y mujeres.
La salud femenina ha sido históricamente poco estudiada. Este mes es una oportunidad para enfocarnos en ella y generar conciencia.
Aquí hay algunas ideas:
- Proporciona información sobre enfermedades específicas relacionadas con el género femenino que las mujeres deberían prevenir.
- Ofrece un paquete o promoción especial para mujeres que incluya servicios enfocados en la prevención y tratamiento de las enfermedades mencionadas anteriormente.
- Únete a una campaña social para apoyar a mujeres que enfrentan problemas de salud y dona una parte de las ganancias de sus consultas.
Abril: Día Mundial de la Salud
Este mes puede incluir diversas comunicaciones enfocadas en la salud. Puedes crear mensajes sobre varios temas y vincularlos todos al Día Mundial de la Salud.
Por ejemplo, considera abordar la nutrición, la salud mental, la actividad física y el cuidado preventivo. Al vincular estos mensajes al Día Mundial de la Salud, puedes resaltar la importancia de mantener el bienestar general y motivar a tu audiencia a tomar medidas proactivas hacia un estilo de vida más saludable. Utiliza contenido atractivo e informativo para adaptar cada mensaje y que conecte con tu público.
Aquí tienes algunas ideas:
- Crea contenido exclusivo para redes sociales y campañas de email sobre la importancia de la medicina preventiva.
- Desarrolla un plan de comunicación único para cada semana del mes, con un tema diferente para cada ocasión.
- Diseña materiales de comunicación para entregar a los pacientes durante sus visitas al consultorio.
Mayo: Día sin tabaco
Según la Organización Mundial de la Salud, el tabaco mata a la mitad de los consumidores que no abandonan el hábito, y aún así, 1 de cada 5 adultos fuma. Por eso, esta fecha se ha vuelto especialmente sensible para los pacientes.
Puedes hablar sobre las consecuencias de fumar y, al mismo tiempo, ofrecer soluciones a quienes desean dejar este hábito. Es importante que tu mensaje incluya a todo tipo de personas, incluso a los fumadores pasivos, quienes enfrentan los mismos riesgos a pesar de no consumir tabaco directamente.
Aquí tienes algunas ideas:
- Crea una campaña de concienciación mostrando estadísticas sobre los efectos negativos del tabaco en la salud.
- Envía una lista de alternativas para dejar de fumar y consejos para lograrlo.
- Muestra los beneficios inmediatos y a largo plazo que obtendrán al abandonar el tabaco.
Junio: salvar vidas donando sangre
Las transfusiones de sangre son esenciales para pacientes sometidos a cirugías, que enfrentan traumas, padecen enfermedades crónicas o luchan contra el cáncer. Donar sangre es una forma simple pero poderosa de salvar vidas.
Como profesional de la salud, puedes fomentar la donación de sangre al transmitir a tus pacientes lo crucial que es para salvar vidas. Además, existen beneficios físicos para los donantes que pueden motivarlos aún más a participar.
Algunas ideas:
- Crea una comunicación especial que explique el impacto de donar sangre en personas que atraviesan momentos difíciles de salud. Haz que tus pacientes se sientan involucrados y conectados con la causa.
- Investiga los beneficios de donar sangre, como realizarse un chequeo básico mientras ayudan a otros. Esto puede enfocarse tanto en las personas que se benefician de la donación como en la motivación del paciente para contribuir.
Julio y agosto: llegan las vacaciones
Julio marca el inicio de una nueva temporada y las vacaciones escolares. En este periodo, muchas personas aprovechan para irse de vacaciones o pasar tiempo de calidad con sus familias, especialmente durante agosto. Sin embargo, esta temporada requiere planificación para mantener las reservas de citas y garantizar la disponibilidad de los pacientes si tú o tu equipo deciden tomarse un descanso.
Algunas ideas:
- Diseña paquetes familiares especiales para fomentar las visitas durante las vacaciones.
- Comunica que ofreces consultas por videollamada, para apoyarlos sin importar la distancia.
- Envía campañas de reserva en línea para que los pacientes puedan agendar citas sin necesidad de llamar, evitando inconvenientes si tu equipo está corto de personal o no disponible.
Septiembre: Día mundial contra el Alzheimer
Las investigaciones muestran que la mayoría de las personas que viven actualmente con demencia no han recibido un diagnóstico formal. En los países de ingresos altos, solo entre el 20% y el 50% de los casos de demencia son reconocidos y documentados en atención primaria. Esto indica que hay una gran brecha que cerrar, y tú, como profesional de la salud, puedes ayudar a reducirla.
Aunque tu especialidad no esté directamente relacionada con la enfermedad, existen formas de crear conciencia y brindar recomendaciones para abordarla.
Aquí tienes algunas ideas:
- Proporciona una lista de síntomas a los que los pacientes pueden estar atentos al alcanzar cierta edad.
- Comunica las opciones de diagnóstico disponibles para pacientes que sospechen tener la enfermedad o que tengan un familiar con síntomas.
- Si tu especialidad está relacionada con esta enfermedad, ofrece consultas especiales enfocadas en la prevención y el tratamiento.
Octubre: el mes rosa
Este mes es significativo para la causa del cáncer de mama. Cada año, numerosas empresas y organizaciones se unen para crear conciencia y recaudar fondos en apoyo a quienes luchan contra esta enfermedad. Es el segundo tipo de cáncer más diagnosticado a nivel mundial.
Las campañas suelen enfocarse en la prevención, lo cual es clave para aumentar la tasa de supervivencia. Incluso si no tratas esta enfermedad directamente, puedes sumarte al movimiento.
Algunas ideas:
- Crea una guía visual sobre autoexploración para promover un diagnóstico temprano.
- Elabora una lista de organizaciones a las que los pacientes puedan donar o donde puedan participar en actividades mensuales especiales.
- Usa el lazo rosa en tus comunicaciones y dentro de tu práctica o clínica para crear conciencia sobre la lucha contra el cáncer de mama.
Noviembre: Buen Fin y temporada de promociones
Noviembre es el inicio de la mayor temporada de ofertas del año, y puedes unirte con promociones especiales que aporten más valor a tus pacientes que comprar un nuevo producto. No importa tu especialidad; puedes adaptar las promociones a las necesidades de tus pacientes según los servicios que ofreces.
Utiliza mensajes enfocados en los beneficios emocionales y de salud que obtendrán al invertir en servicios de salud, y facilita el acceso a la oferta dependiendo de sus necesidades. Por ejemplo, podrías ofrecer paquetes de visitas de seguimiento a un precio reducido.
Algunas ideas:
- Diseña diversos paquetes adaptados a la demografía de tus pacientes y al perfil de los pacientes que deseas atraer. Considera promocionar servicios menos populares entre tus pacientes actuales a través de redes sociales, mientras ofreces planes de visitas a quienes acuden frecuentemente.
- Ofrece un descuento especial para primeras consultas, atrayendo así a nuevos pacientes.
- Crea ofertas personalizadas basadas en los intereses de tus pacientes. Por ejemplo, puedes brindar una promoción especial a quienes hayan utilizado previamente un servicio específico.
Diciembre: momento de cerrar el año
Al acercarnos al final del año, entramos en uno de los meses más desafiantes para el sector de salud privado. Es fundamental planificar tus acciones para mantener un flujo constante de visitas y estar preparado para el próximo año.
Durante las fiestas, la salud tiende a pasar a un segundo plano para los pacientes, pero puedes crear comunicaciones y ofertas que capten su atención, sin importar la temporada
Algunas ideas:
- Crea ofertas que marquen el rumbo para el próximo año. Por ejemplo, diseña un plan de visitas disponible únicamente en diciembre.
- Aprovecha la temporada para conectar con tus pacientes y fortalecer su lealtad. Envía un mensaje especial agradeciéndoles por confiarte su salud.
- Genera contenido único para redes sociales hablando sobre enfermedades estacionales y cómo prevenirlas.
Maximiza la efectividad de tus campañas de comunicación.
Estas ideas son excelentes para tu plan de comunicación, pero es igual de importante considerar cómo distribuir los mensajes. Necesitas pensar en cómo entregar tus mensajes y qué canales utilizar para llegar eficazmente a tu público objetivo.
Recuerda que un mensaje sin un llamado a la acción no lleva a nada. Siempre ten claro qué acción deseas que los pacientes realicen después de leer tu mensaje, y haz que sea fácil para ellos dar ese paso. Aquí tienes algunas formas de lograrlo:
- Usa los canales que prefieren tus pacientes: Si tus pacientes prefieren leer correos electrónicos, lo mejor es enviarles un boletín por email. Pero si están más cómodos con mensajes de texto, entonces un SMS es la mejor opción. Por eso, en Doctoralia ofrecemos la funcionalidad de Campañas, que te permite enviar mensajes personalizados a través de distintos canales.
- Incluye un enlace para agendar citas: Si estás ofreciendo una promoción, asegúrate de que el paciente pueda agendar una visita fácilmente si le interesa. Si no hay una acción concreta disponible, el mensaje se desperdicia. Con la solución de Doctoralia, puedes generar un enlace único a tu calendario online para que los pacientes reserven citas contigo en cualquier momento, sin necesidad de llamar.
- Crea paquetes especiales: Agrupar servicios o citas en un bono puede asegurarte más reservas y ofrecer a tus pacientes recurrentes una opción más económica.
Las campañas orientadas a reservaciones enviadas por Doctoralia logran un 30% de clics.
La estrategia de tu año necesita un equilibrio entre fortalecer la lealtad de tus pacientes actuales y atraer a nuevas personas interesadas en tus servicios. En Doctoralia, podemos ayudarte a construir ese plan y ofrecerte las mejores herramientas para lograrlo.
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