Construyendo tu marca personal en el mundo digital de la salud

Vivimos en medio de la era digital y  para cualquier profesional que ofrezca productos o servicios en Internet es crucial tener visibilidad y construir una reputación sólida en línea. Nuestros hábitos están cada vez más enfocados en lo virtual: utilizamos Internet para trabajar, comunicarnos con amigos, reservar viajes, comprar productos o servicios, e incluso buscar información sobre salud y encontrar especialistas médicos.

A diario se realizan millones de búsquedas en Google de diferentes temas, pero 1 de cada 20 son sobre temas de salud. Cada minuto se realizan 70 mil consultas sobre salud, superando las búsquedas de clima o del estado del tráfico.

Esto implica que tus posibles pacientes se encuentran en línea, y si no logras tener la suficiente visibilidad y generarles confianza, no podrán encontrarte ni mucho menos agendar una cita contigo.

La relevancia de construir una marca personal en el ámbito de la salud

En este contexto digital, construir una marca personal sólida se vuelve esencial para profesionales de la salud. No solo se trata de tener presencia en línea, sino de transmitir confianza y profesionalismo a través de ella. La buena noticia es que todo eso puedes lograrlo creando tu propia marca personal online que te ayude a atraer, convertir y fidelizar a los pacientes.

5 acciones prácticas para construir tu propia identidad online

Aquí te mostramos algunas acciones prácticas y concretas que podrás poner en marcha desde este momento para crear tu identidad y marca personal:

1. Establece tu misión y tus valores

Antes de sumergirte en la creación de tu presencia online, es fundamental que tengas claro cuál es tu propósito como profesional de la salud. Piensa en lo siguiente:

• ¿Cuáles son tus objetivos como especialista?
• ¿Qué experiencia buscas crear para tus pacientes?
• ¿Cuáles son tus valores?
• ¿Qué te diferencia de otros especialistas en tu ramo?
• ¿Qué te hace único?

Recuerda que construir una marca personal sólida no se trata solo de tener una presencia en línea, sino de conectar de manera genuina con tus pacientes. Al transmitir tu propósito y valores podrás establecer una conexión más profunda con tus pacientes, generando confianza y lealtad. Esto te ayudará a atraer y retener a los pacientes adecuados, creando relaciones sólidas y duraderas en el ámbito digital de la salud.

2. Crea un sitio web profesional

Tu sitio web profesional es tu carta de presentación en el mundo digital. Es la primera impresión que tendrán los visitantes sobre ti y tu atención médica. Por lo tanto, es crucial que esté optimizado, sea fácil de navegar, refleje tu personalidad y expertise como profesional de la salud.

Recuerda que tu sitio web es una herramienta de marketing y debe ser utilizada para captar nuevos pacientes. Por lo tanto, es recomendable incluir un formulario de contacto o un botón de reserva de citas para que los visitantes puedan comunicarse contigo fácilmente.

3. Utiliza las redes sociales de manera estratégica

Las redes sociales son herramientas poderosas para construir tu marca personal. Selecciona las plataformas que mejor se adapten a tu audiencia, considerando sus edades y generaciones, comparte contenido relevante y educativo. Interactúa con tus seguidores y construye una comunidad en línea.

Puedes comenzar por identificar qué redes sociales son más populares entre tus pacientes potenciales. Por ejemplo, si tu audiencia objetivo es más joven, es probable que estén más activos en plataformas como Instagram y TikTok. Si te enfocas en un público más profesional, LinkedIn puede ser la mejor opción.

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4. Genera contenido de calidad

El contenido es clave para atraer a tu audiencia. Existen diversas formas de compartir tu conocimiento y experiencia en el campo de la salud de manera accesible y atractiva. Una de ellas es a través de la creación de notas de blog: puedes escribir artículos informativos y relevantes que aborden temas de interés para tus pacientes.

Además, puedes compartir infografías, organizar webinars y crear videos informativos que expliquen de manera visual y dinámica diferentes aspectos de la salud. Estos videos pueden ser publicados en plataformas como YouTube o incluso compartidos en tus redes sociales para alcanzar a un mayor número de personas.

Recuerda que el objetivo principal es demostrar tu experiencia y conocimiento en el campo de la salud, al mismo tiempo que brindas información valiosa a tu audiencia. Esto te ayudará a construir una reputación sólida en línea y atraer a nuevos pacientes que confíen en tu experiencia.

5. Gestiona tu reputación online atendiendo las opiniones de los pacientes

Es importante que estés atento a las reseñas y comentarios que tus pacientes dejan en línea sobre tu trabajo, esto permitirá que tengas una visión más clara de cómo estás siendo percibido y qué aspectos puedes mejorar. 

Es fundamental que tus respuestas a las críticas sean respetuosas y constructivas. Evita responder de manera defensiva o confrontacional, ya que esto puede perjudicar tu reputación y alejar a potenciales pacientes. En cambio, muestra empatía, ofrece soluciones y explicaciones claras que demuestren tu compromiso con la calidad del servicio que brindas.

No olvides agradecer también los elogios y comentarios positivos que recibas. Esto no solo demuestra tu aprecio por el reconocimiento, también fortalece la confianza de tus pacientes en ti y en tu trabajo.

Recuerda que una buena reputación online es fundamental para construir confianza en tus pacientes. Al tener una reputación sólida, tus pacientes actuales y potenciales se sentirán más seguros al elegirte como su especialista. En resumen, dedica tiempo y esfuerzo a monitorear y gestionar tu reputación en línea, ya que esto puede marcar la diferencia en el crecimiento y éxito de tu práctica médica.

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¿Qué sigue?

En conclusión, la creación de tu marca personal en el mundo digital de la salud es un paso crucial para destacar en un entorno altamente competitivo. Con estos 5 pasos prácticos y concretos no solo podrás atraer a nuevos pacientes, sino también construir relaciones sólidas y duraderas en línea.

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