Novedades de Doctoralia para trabajar con más inteligencia, no con más esfuerzo

Los profesionales de la práctica privada enfrentan un desafío único: equilibrar el aumento de las expectativas de los pacientes con la creciente complejidad de las gestiones administrativas. Los médicos independientes deben ofrecer una atención clínica de excelencia, al mismo tiempo que dirigen un negocio rentable. Esta doble responsabilidad nunca ha sido tan exigente: se espera que brinden un servicio de calidad personalizada a cada paciente, mientras administran agendas, seguros, documentación y optimizan los ingresos de su consulta.

En Doctoralia, comprendemos profundamente este desafío porque hemos colaborado con miles de profesionales como tú. Nuestra misión no se limita a desarrollar software; se trata de devolverte el tiempo para que puedas enfocarte en lo que realmente importa: tus pacientes.

Por eso, me emociona presentarte las nuevas y potentes mejoras de Doctoralia Pro, diseñadas para ayudarte a trabajar de forma más inteligente, y no más dura.

Ya sea que estés dando tus primeros pasos con una nueva consulta o estés optimizando una práctica consolidada, estas actualizaciones podrían ser justo lo que necesitas. ¡Vamos a descubrirlas!

Expande el alcance de tu práctica

Toma decisiones más inteligentes: ajusta tus precios con base en datos reales del mercado

¿Tus servicios y precios son realmente competitivos en tu mercado local? Acceder a esta información suele ser complicado, lo que lleva a muchos profesionales a tomar decisiones basadas en suposiciones: intentando equilibrar las necesidades de los pacientes con la necesidad de mantenerse competitivos.

Por eso creamos nuestro panel de inteligencia de mercado, que analiza datos reales de más de 23 millones de reservas mensuales en nuestra plataforma. Así obtienes insights claros y accionables para ajustar tus precios o servicios de forma informada, no intuitiva.

Explora tendencias específicas por especialidad y ubicación, y toma decisiones estratégicas para impulsar el éxito de tu consulta. De hecho, 1 de cada 3 médicos que consultan estos datos actualiza sus servicios o precios para alinearse con las tendencias de su zona.

Si tienes un Plan Doctoralia VIP, ya puedes acceder al panel desde la sección “Estadísticas”.

Transforma tus flujos de trabajo administrativos

Maximiza tu agenda sin esfuerzo: Lista de Espera Inteligente

La Lista de Espera Inteligente ya está disponible (para Planes Doctoralia VIP). Basada en el éxito de la Lista de Espera Manual lanzada en diciembre pasado (disponible en Planes Plus), esta nueva funcionalidad lleva la automatización controlada a otro nivel dentro de tu consulta.

Cuando ocurren cancelaciones (y sabemos que suceden con frecuencia) el sistema entra en acción (si así lo decides), invitando automáticamente a tus pacientes a ocupar esos espacios vacíos mediante SMS o WhatsApp.

¡Olvídate de buscar reemplazos a última hora!

El sistema se encarga de asignar pacientes según tus preferencias y prioridades, mientras tú mantienes el control total. Es como contar con un asistente dedicado que trabaja 24/7 para mantener tu agenda llena y a tus pacientes satisfechos.

Las cancelaciones inesperadas se transforman en oportunidades para quienes buscan una cita más pronto. Un verdadero ganar-ganar que hace sonreír tanto a ti como a tus pacientes.

Confirmaciones automáticas por WhatsApp: simplifica la comunicación con tus pacientes

¿Sabías que una mejor comunicación con tus pacientes puede reducir las cancelaciones y las ausencias? Más de 90% de los pacientes usan WhatsApp a diario, por lo que utilizar confirmaciones automáticas a través de WhatsApp puede tener un impacto significativo en tu consulta. Con tasas de apertura 2.5 veces más altas que los SMS, los recordatorios de citas llegan a más pacientes, mejorando considerablemente las tasas de confirmación y reduciendo drásticamente las costosas ausencias.

Más citas, menos esfuerzo: Noa Booking, el asistente de recepción con IA que necesitas

¡Estamos emocionados de presentar Noa Booking, nuestro asistente de IA más avanzado, ahora disponible exclusivamente en México! Es una nueva habilidad de Noa que atiende llamadas y gestiona las solicitudes de los pacientes para reducir el tráfico telefónico en tu consulta y capturar todas las citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Por qué Noa Booking?

Noa trabaja junto a ti o tu equipo para gestionar la programación de citas durante los momentos de mayor volumen de llamadas, fuera del horario laboral y los fines de semana, garantizando que cada llamada se convierta en una cita programada.

Mientras tu equipo se enfoca en la atención presencial, Noa captura citas que de otro modo se perderían, lo que resulta en agendas más llenas, mayor satisfacción de los pacientes y una eficiencia mejorada de la consulta, sin reemplazar el toque humano que es insustituible (disponible en Planes Plus y VIP).

Mejora la experiencia del paciente

Deja de mirar la pantalla: toma de notas automática para que puedas concentrarte en tus pacientes

Muchos profesionales enfrentan una decisión difícil: ¿mantener el contacto visual o tomar notas detalladas? Experimenta la libertad de la documentación asistida por IA con Noa Notes, disponible en tu computadora y smartphone. Esta poderosa herramienta captura las notas de la consulta durante las visitas de los pacientes sin interrumpir tu flujo de trabajo natural. Y ahora, puedes hacerlo directamente desde tu teléfono móvil, lo que te permite registrar todas las visitas, sin importar el lugar ni el momento.

Mantén el contacto visual con tus pacientes mientras Noa trabaja silenciosamente en segundo plano, reduciendo tu tiempo de documentación hasta en un 30%. El flujo de tu documentación se adapta al ritmo de tu consulta, no al revés.

Facilita el seguimiento de tus pacientes y envía archivos de manera segura. ¡Ahora también desde la App!

La excelente atención al paciente no termina cuando finaliza la cita. Nuestras nuevas funcionalidades de seguimiento y envío de archivos (disponibles para todos los clientes) hacen que la continuidad de la atención sea más fácil que nunca. Ahora puedes programar citas de seguimiento directamente desde el historial de un paciente con un solo clic.

¿Necesitas compartir archivos médicos de manera segura? Nuestro sistema de envío encriptado lo hace sencillo, garantizando el cumplimiento total de las regulaciones de privacidad. Todo está diseñado para crear una experiencia conectada que tus pacientes apreciarán, y que los mantendrá regresando a tu consulta. ¿Y lo mejor de todo? Puedes hacer todo esto directamente desde la aplicación, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Protege la información de tus pacientes

Protege los datos de tus pacientes con un paso adicional: Autenticación Multifactor Sencilla

La seguridad no puede ser opcional cuando el 90% de los registros de salud de los pacientes están almacenados digitalmente. Por eso, estamos implementando la Autenticación Multifactor (MFA): una forma poderosa y sencilla de proteger los datos sensibles.

Esta función de seguridad de nivel empresarial agrega un paso adicional de verificación cuando tú o tu equipo inician sesión, asegurando que solo los usuarios autorizados puedan acceder a la información confidencial de los pacientes. La configuración toma menos de un minuto, pero proporciona tranquilidad por mucho más tiempo. A diferencia de los sistemas de seguridad complejos, nuestra MFA está diseñada para integrarse de manera fluida en tu flujo de trabajo, brindando protección sin que frene tu ritmo. 

¿Quieres probar estas funcionalidades?

¿Ya eres cliente de Doctoralia? Solo contacta a tu gerente de cuenta hoy mismo. Ellos te ayudarán con cualquier duda sobre estas funciones y te mostrarán cómo sacarles el máximo provecho en tu consulta.

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