Cómo reconocer y denunciar un intento de phishing

Si has recibido un correo electrónico o un SMS que parece proceder de Doctoralia, pero te resulta sospechoso, podría tratarse de un intento de phishing. El phishing es una estafa informática en la que se imitan el nombre, el logotipo o el diseño de una empresa para intentar que las personas compartan datos personales, credenciales de acceso o información de pago. A continuación, encontrarás algunos consejos para reconocer estos intentos de fraude y saber cómo actuar.

⚠️ Posibles señales de phishing

Presta especial atención si el mensaje:

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Te pide que introduzcas o confirmes contraseñas, códigos o datos bancarios.

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Contiene enlaces sospechosos o que no pertenecen al dominio @doctoralia.com.mx o @docplanner.com

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Crea una sensación de urgencia (por ejemplo: «tu cuenta se bloqueará inmediatamente» o «haz clic aquí, se requiere una acción inmediata»).

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Proviene de direcciones de correo electrónico, números de teléfono o dominios no oficiales.

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Presenta errores gramaticales, un diseño inusual o solicitudes inesperadas.

Cómo reconocer una comunicación oficial de Doctoralia

Doctoralia se pondrá en contacto contigo exclusivamente:

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A través de tu asesor de referencia.

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Desde direcciones de correo electrónico con el dominio @doctoralia.com.mx o @docplanner.com

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O mediante los canales oficiales de comunicación, cuando corresponda.

Si recibes comunicaciones de direcciones, números de teléfono o dominios diferentes, aunque parezcan auténticos, verifica siempre su procedencia antes de realizar cualquier acción.

Preguntas frecuentes