El éxito de ChatGPT ha revolucionado todos los sectores, incluido el de la salud y, aunque algunos entornos temen que esta herramienta de inteligencia artificial termine volviendo superficiales los procesos en algunas profesiones actuales, la realidad es que aún estamos lejos de que eso ocurra.
Así como puedes ahorrar tiempo gracias a las citas en línea, los recordatorios automáticos, el uso de la agenda inteligente y otras muchas funcionalidades, lo cierto es que aprendiendo a usar ChatGPT y combinándolo con la agenda Doctoralia, aún puedes ir más allá.
ChatGPT puede convertirse en un buen aliado en nuestro día a día si aprendemos a usarlo correctamente. Y es que no sólo puede ayudarte a ahorrar tiempo en tu clínica sino que también puede hacer tu trabajo más eficiente y productivo. Así que, ¿por qué no empezar ahora?
En este artículo, le contamos todo lo que necesita saber sobre ChatGPT: qué es, cómo funciona y 5 maneras de sacarle provecho en tu clínica.
Inteligencia artificial en el sector de la salud: ¿qué es ChatGPT y cómo funciona?
ChatGPT es un modelo de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI que se basa en el aprendizaje profundo para procesar lenguaje natural, y es capaz de aprender de conversaciones pasadas y generar respuestas precisas y coherentes en réplica a una entrada de texto.
En otras palabras: es como un "robot conversador" capaz de entender lo que le preguntan y proporcionar respuestas relevantes y útiles.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que ChatGPT tiene sus limitaciones y que no siempre puede proporcionar respuestas precisas o relevantes, especialmente en casos donde se requiere un conocimiento experto y la experiencia especializada en un campo determinado, como ocurre en el sector de la salud.
Por eso, es fundamental comprender estas limitaciones y utilizar el modelo de manera responsable y ética. ¿Cómo? Te lo contamos a continuación.
¿Cómo utilizar ChatGPT en tu clínica?
Para utilizar ChatGPT sólo necesitas acceder a una interfaz de chat que permita interactuar con el modelo y comenzar a plantearle cuestiones. Para ello, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Abre una interfaz de chat que permita interactuar con el ChatGPT, como por ejemplo https://chat.openai.com/chat. Después de identificarse correctamente, aparecerá una pantalla como la que le mostramos a continuación.
2. Escribe una entrada de texto en el chat. Esta entrada es la pregunta o el comentario que deseas que el ChatGPT responda. Incluso puedes pedirle ayuda para generar contenido. Por ejemplo, puedes pedirle a ChatGPT que lo cree por ti formulándole una primera pregunta, por ejemplo: "¿Me puedes escribir un artículo para mis pacientes?".
3. Espera a que el ChatGPT genere una respuesta. El modelo procesará su entrada de texto y generará una respuesta coherente en función de cuál haya sido su petición.
4. Revisa la respuesta y decide si es útil o no. Si la respuesta no es la que esperaba, puede intentar reformular la pregunta o proporcionar más detalles. Por ejemplo, siguiendo con el ejemplo anterior, le puedes pedir al chat que cree un artículo de un determinado número de palabras sobre un tema en particular.
5. Continúa interactuando con el ChatGPT según sea necesario. Puedea seguir haciendo preguntas o proporcionando información para obtener respuestas más precisas o completas. Por ejemplo, en el caso del artículo enfocado a mujeres sobre la importancia de las revisiones periódicas, puede pedirle que lo reescriba de manera más profesional.
Como indicábamos anteriormente, ChatGPT es una herramienta de inteligencia artificial y, por tanto, es recomendable que un experto revise y valide siempre sus respuestas para garantizar su precisión.
Ahora que ya sabe cómo usar este modelo de lenguaje, veamos cómo puede ayudarle a ser más eficiente en tu consulta.
5 usos del ChatGPT para agilizar el día a día en la clínica
A continuación le compartimos 5 usos de este modelo de lenguaje para ponerlo en práctica en tu clínica:
1. Identifica patrones en los síntomas de los pacientes
Uno de los principales usos del ChatGPT en el sector de la salud es que puede mejorar la eficiencia en la práctica médica. Por ejemplo, puede ayudar a los especialistas a identificar patrones en los síntomas de los pacientes, lo que a su vez ayuda en el diagnóstico y tratamiento.
Esto no significa que este modelo de lenguaje pueda ni deba sustituir el conocimiento humano, pero puede ser programado para recopilar información sobre la historia médica del paciente y los síntomas actuales antes de la consulta, lo que agilizaría el tiempo que un especialista dedica a este tipo de acciones durante la visita.
2. Mejora la distribución del tiempo en la consulta
Si estás haciendo un buen uso de la agenda de Doctoralia, es probable que ya hayas utilizado la configuración avanzada para personalizar tus horarios laborales con precisión, como por ejemplo estableciendo una duración de la visita diferente según el tipo de servicio o configurando los horarios según tu calendario.
El ChatGPT puede ayudarte a optimizar todo este proceso, ofreciéndote recomendaciones sobre cómo distribuir mejor las horas laborales entre especialistas o ayudándote a crear un calendario semanal para maximizar la eficiencia en tu clínica y aumentar así la satisfacción del paciente.
El ChatGPT te pedirá algunos detalles adicionales, como por ejemplo que le facilites información necesaria como el tipo de pacientes que atiendes, la clase de consultas que realizas con más frecuencia, cuánto tiempo dedican a cada consulta o si tienen algún problema específico en la distribución de horas.
A medida que vaya interactuando con ChatGPT y le vaya facilitando aquella información relativa a la distribución actual de horas en tu agenda de Doctoralia, te ofrecerá consejos y sugerencias para optimizar la configuración de tu agenda. Aquí puedes ver un ejemplo:
3. Agiliza la prescripción médica y minimiza los errores
Entre sus muchas funciones, ChatGPT también puede ser programado para ayudar a los especialistas en todo lo relativo a prescripciones médicas, proporcionando información precisa y actualizada sobre medicamentos y tratamientos.
Por ejemplo, un especialista puede usar este modelo de lenguaje para buscar más rápidamente información sobre un medicamento en particular así como interacciones con otros medicamentos o posibles efectos secundarios .
4. Genera informes automáticos
También puedes utilizar este modelo de lenguaje para agilizar su día a día en la consulta en todo lo relativo a los informes. Por ejemplo, ChatGPT puede ayudarte a generar informes automáticos de altas y otros documentos médicos importantes, como informes de ingreso, historias clínicas y resúmenes de atención médica. Por supuesto, siendo siempre revisado por un profesional.
Al utilizar técnicas de aprendizaje profundo para analizar el texto de estos documentos, este modelo de lenguaje puede generar resúmenes detallados y precisos que contienen toda la información relevante. Eso ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores al eliminar la necesidad de ingresar información manualmente.
5. Optimiza tus campañas de marketing
Por último, entre todos los usos de ChatGPT en una clínica, se encuentra también su capacidad para optimizar tus campañas de marketing.
Como sabes, el software de Doctoralia te permite enviar campañas de marketing vía email y SMS a tus pacientes, informándole a pacientes de novedades, promociones u otros eventos de interés.
El ChatGPT puede ayudarte a personalizar y optimizar el rendimiento de estas campañas para lograr una mayor eficacia en los resultados, ya no sólo dándote ideas sobre qué comunicar o cómo, sino también analizando el comportamiento del paciente para realizar los ajustes necesarios en la próxima campaña.
Aún así, es importante recordar que, aunque el ChatGPT puede ser una herramienta muy útil para mejorar la eficiencia y precisión de la atención médica, no deja de ser una herramienta de apoyo y bajo ningún concepto debe ser un sustituto para la atención médica profesional.
Como trabajador de la salud, sabes que tu propio conocimiento, experiencia y juicio clínico son insustituibles al tomar decisiones sobre la atención médica de los pacientes, así como verificar siempre la información generada por el ChatGPT.
Así que ahora que ya sabes por dónde empezar, es un buen momento para poner en práctica todos los consejos que hemos visto a lo largo de este artículo.
¿Te animas a usar el ChatGPT como herramienta complementaria a tu agenda para optimizar aún más el tiempo en la consulta?
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