de las llamadas son atendidas*
* promedio global de los países en donde se brinda este servicio.
tiempo promedio que un paciente espera en ser atendido al llamar.
Un equipo de especialistas en servicio al paciente recibe las llamadas a través del número y extensión correspondiente a su consultorio y agenda las citas. Solo consideran los horarios disponibles en su calendario y se le notifica tanto a usted como al paciente la confirmación de la cita.
El equipo de especialistas que reserva citas por usted siempre tendrá en cuenta la información de su consultorio. En caso de que el paciente tenga dudas específicas durante la reserva de citas (alguna pregunta respecto a enfermedades o tratamientos) la llamada se reenvía directo a su consultorio con la finalidad de que el paciente tenga datos precisos y claros.
Gracias a la amplitud de nuestros horarios, podemos atender un volumen más grande de llamadas. Incluso si el paciente llama en domingo o fuera del horario, su llamada quedará registrada y nuestro equipo se pondrá en contacto de inmediato. Ninguna llamada se pierde, todas son atendidas. Nuestros horarios: lunes a viernes (7:00 a.m a 10:00 p.m), sábado (8:00 a.m a 7:00 p.m), festivos (8:00 a.m a 7:00 p.m).
Con este beneficio usted puede dedicar más tiempo a lo que realmente importa: sus pacientes. Su asistente podrá gestionar otras tareas importantes y nosotros nos encargaremos de las llamadas. Ahorre tiempo y mejore la atención hacia sus pacientes.
*Este servicio tiene presencia en ciudades mexicanas, pregunte detalles a los expertos para poder extender la cobertura si lo requiere.
"Elegí Doctoralia debido a que es una red seria que se enfoca exclusivamente en ser un vínculo entre paciente y médico."
DR. CARLOS TAKAHASHI - CIRUJANO MAXILOFACIAL, GUADALAJARA
El Centro de agendamiento de citas Doctoralia es un beneficio exclusivo del Perfil Premium
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