La revolución digital impactó profundamente la atención médica en México, y en este artículo, exploraremos datos cruciales de 2023 que lo comprueban, extraídos de nuestro portal Doctoralia y de las más de 60 millones de visitas que recibimos en los últimos 12 meses, y que nos colocan como líderes en la administración de consultorios y clínicas en México mediante el uso de software especializado para profesionales médicos.
Los datos duros que compartimos aquí, obtenidos de todos los especialistas que han creado su perfil gratuito o su perfil de pago en Doctoralia y la forma en que interactúan con quienes buscan sus servicios; no solo revelan tendencias y preferencias de los pacientes, también ofrecen valiosas oportunidades para que las personas dedicadas a mejorar el bienestar y la calidad de vida de las personas mejoren su práctica mediante la adopción estratégica de tecnología.
La importancia de la transformación digital en la atención médica
La transformación digital en la atención médica es de vital importancia para mejorar la calidad de los servicios médicos en México. La implementación de tecnología en este sector permite agilizar los procesos, optimizar los recursos y brindar una atención más personalizada a los pacientes. Además, la digitalización de los expedientes médicos y la capacidad de los sistemas para trabajar en conjunto, permiten una comunicación más fluida entre médico y paciente, logrando así una atención integral y eficaz.
La revolución digital también logró la implementación de la telemedicina, lo que ha sido especialmente útil durante los últimos años. Gracias a esta tecnología, los pacientes pueden recibir atención médica a distancia, evitando desplazamientos innecesarios y reduciendo los riesgos de contagio. Asimismo, la telemedicina facilitó la atención de personas que viven en zonas lejanas o de difícil tránsito, brindándoles acceso a servicios médicos de calidad sin tener que trasladarse a lugares especializados.
Esta evolución transformó la forma en que se brinda atención médica, beneficiando tanto a los pacientes como a los profesionales de la salud.
Durante el año 2023, en Doctoralia México fuimos testigos de un flujo masivo de visitas a nuestro portal, con más de 60,700,000 personas que han confiado en nosotros para buscar información de salud en línea, reflejando la creciente dependencia de los pacientes por obtener de forma online la información que necesitan sobre su bienestar.
Beneficios de la implementación de tecnología en el sector salud
La implementación de tecnología en el sector salud tiene numerosos beneficios que impactan de manera positiva en la atención médica. Uno de los principales es la optimización de los procesos administrativos, lo que permite agilizar la gestión de los registros médicos y programar citas de manera más eficiente. Esto se traduce en una reducción de tiempos de espera y una mejora en la atención al paciente.
Se realizaron más de 2,083,590 reservas de cita en Doctoralia México durante 2023, lo que equivale a más de 237 por hora.
La implementación de tecnología en el sector salud también mejoró la comunicación entre médicos y pacientes. La interconexión de los sistemas y la digitalización de los expedientes médicos permiten a los profesionales de la salud compartir información de forma ágil y segura, lo que se traduce en una atención más completa y coordinada.
La comunicación en línea se volvió esencial, como lo demuestra la presencia de 7,199,647 usuarios activos en el chat de Doctoralia. Este hallazgo destaca la importancia de la interacción instantánea para resolver dudas y establecer una conexión más estrecha entre médico y paciente.
A continuación, te compartimos información puntual sobre lo que buscaron los pacientes mexicanos, las enfermedades sobre las que solicitaron más información y los servicios más demandados.
¿Qué buscaron los pacientes en 2023?
Hacemos incapié en la importancia de ofrecer servicios médicos online ya que es ahí donde se encuentran los pacientes hoy en día. Internet se convirtió en uno de los principales canales para solicitar información sobre salud y buscar servicios de especialistas médicos de confianza.
De acuerdo con la data recabada a partir de las millones de visitas que recibimos cada mes, te compartimos algunos otros puntos relevantes sobre los servicios específicos y las condiciones más buscadas por los pacientes a lo largo de 2023:
Top 5: condiciones y enfermedades más buscadas
Nuestra información revela que las principales búsquedas estuvieron dominadas por las siguientes condiciones de salud:
- Virus del Papiloma Humano (VPH)
- Verrugas
- Duelo
- Adicciones
- Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH)
- Hemorroides
Top 5: servicios médicos más demandados
Entre los servicios más solicitados a lo largo de 2023 se encuentran los siguientes:
- Terapia de pareja
- Lavado de oídos
- Psicoterapia infantil
- Legrado uterino por aborto
- Terapia cognitivo-conductual
Desafíos y consideraciones éticas de la transformación digital en la atención médica
Protección de datos de los pacientes
Si bien la transformación digital en la atención médica ofrece numerosos beneficios, también plantea desafíos y consideraciones éticas que deben ser abordados. Uno de los desafíos principales es la protección de la privacidad y la seguridad de los datos médicos. Es fundamental asegurar que la información de los pacientes sea almacenada y utilizada de manera segura, evitando posibles filtraciones o accesos no autorizados.
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Atención médica digital para todas las personas
Otro desafío importante es garantizar la equidad en el acceso a la atención médica digital. No todas las personas tienen acceso a Internet o a dispositivos electrónicos, lo que puede generar una gran brecha en la atención. Es necesario asegurar que las tecnologías digitales sean accesibles para todos, especialmente para las personas en situación de vulnerabilidad.
En el paisaje actual de la atención médica en México, la digitalización se erige como una herramienta esencial, habitar el mundo virtual como profesional de la salud no es negociable si se busca mantener y optimizar la rentabilidad de la práctica médica.
Los datos de Doctoralia México no solo revelan las preferencias de los pacientes, sino también oportunidades estratégicas para que consultorios y clínicas modernicen sus prácticas y mejoren la calidad de su atención. Al abrazar la tecnología y adaptarse a las tendencias emergentes, los médicos y otros profesionales podrán posicionarse de manera óptima en un entorno digital dinámico.
Los pacientes de hoy en día buscan información en línea antes de agendar una cita con un especialista.