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Conoce el Centro de Citas Doctoralia Pro

Con este plan todas tus llamadas serán respondidas por nuestros agentes, sin pasar por el menú de voz. Esto quiere decir una atención más rápida y personalizada por un costo adicional.

Quiero una oferta
El centro de citas Doctoralia es una recepción virtual para no perder más citas médicas por teléfono
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+ 500 mil

citas agendadas a través del Centro de Citas en Doctoralia México.

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2 segundos

tiempo promedio que un paciente espera para ser atendido al llamar.

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11 mil

especialistas han recibido agendamientos desde el Centro de Citas.

99.5% de llamadas contestadas

Agendamos las citas de todos los pacientes que llaman.

Nuestro equipo de consultores, expertos en agendamiento para citas médicas, responderán todas las llamadas entrantes a su número telefónico asignado y agregarán todas las citas directamente en su agenda de Doctoralia. Tanto el paciente, como usted, recibirán una notificación.

Contestamos 99.5% de todas las llamadas entrantes a su consultorio médico | Centro de Citas Doctoralia
Dr. Joseph Naffah Kamel · Odontólogo

En 5 años me han llegado más de 1,000 pacientes a través de Doctoralia. Calculo que el 70% de los pacientes me llegan a través de la plataforma.

Dr. Joseph Naffah Kamel · Odontólogo

Atención 100% personalizada

Solo usted decidirá la información que quiere que le brindemos a sus pacientes

Con el servicio de citas Doctoralia Pro, nuestro equipo de especialistas que reserva citas por usted, siempre tendrá en cuenta la información disponible en su perfil su consultorio. En caso de que el paciente tenga dudas específicas durante la reserva de citas (alguna pregunta respecto a enfermedades o tratamientos) la llamada se reenvía directo a su consultorio con la finalidad de que el paciente tenga datos precisos y claros.

Con el Centro de Citas Doctoralia, usted decide qué información dar a conocer a sus pacientes cuando hablen para agendar una cita médica.
Dra. Nallely D. Castañeda · Gastroenteróloga

El servicio de Doctoralia es excelente; siempre busca innovar y dar información confiable a los pacientes.

Dra. Nallely D. Castañeda · Gastroenteróloga

Centro de citas Doctoralia Pro

Cuando un paciente marque tu número, la respuesta de voz interactiva (IVR) contará con las siguientes opciones:

  • Para agendar una cita, el paciente tendrá que marcar 1
  • Para obtener información sobre: horarios, precios, servicios, ubicación, consulta médica, reagendamiento, confirmación o cancelación de cita, tendrá que marcar 2 para transferirlo a tu consultorio.
  • Si no quieres atención médica, deberá marcar 3

45%

de las llamadas directas a los consultorios no son exitosas

80%

de las llamadas atendidas por el centro de citas Pro son gestionadas sin intervención adicional del consultorio

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Horarios de lunes a sábado y festivos

Nuestro equipo estará disponible para no perder ninguna llamada

Gracias a la amplitud de nuestros horarios, podemos atender un volumen más grande de llamadas.

Incluso si el paciente llama en domingo o fuera del horario, su llamada quedará registrada y nuestro equipo se pondrá en contacto de inmediato. Ninguna llamada se pierde, todas son atendidas.

Nuestros horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m a 10:00 p.m. Sábados y días festivos, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.

El Centro de Citas Doctoralia opera de lunes a sábado e incluso días festivos.
Dra. Lina Estrella Martínez Guevara · Ortopedista

Con el perfil Premium es más fácil que los pacientes se pongan en contacto con el consultorio.

Dra. Lina Estrella Martínez Guevara · Ortopedista

¿Cómo funciona?

Conozca cómo funciona el centro de citas Doctoralia para especialistas médicos

1. El paciente llama

El paciente llama al número asignado y se conecta directamente al Centro de citas Doctoralia.

Conozca cómo funciona el centro de citas Doctoralia para especialistas médicos

2. Nuestro equipo contesta

El especialista del Centro de citas Doctoralia recibe la llamada y agenda la consulta.

Conozca cómo funciona el centro de citas Doctoralia para especialistas médicos

3. Se agrega la cita a su agenda

La cita aparece automáticamente en su agenda y tanto usted como su paciente reciben una notificación de confirmación.

Respuestas a preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el centro de citas?

El paciente llama al número y extensión de su perfil y se conecta directamente al Centro de citas Doctoralia, el centro de citas recibe la llamada y agenda la consulta. La cita aparece automáticamente en su agenda y tanto el especialista como el paciente reciben una notificación de confirmación.

¿El centro de citas atenderá a mis pacientes de forma adecuada?

El equipo de especialistas que reserva citas por usted siempre tendrá en cuenta la información de su consultorio. En caso de que el paciente tenga dudas específicas durante la reserva de citas (alguna pregunta respecto a enfermedades o tratamientos) la llamada se reenvía directo a su consultorio con la finalidad de que el paciente tenga datos precisos y claros.

¿Cuál es el horario del centro de citas?

Lunes a viernes de 8:00 a.m a 10:00 p.m. y sábados y días festivos de 8:00 a.m a 7:00 p.m.

¿Cómo conozco el precio de mi plan del centro de citas Doctoralia Pro?

Una vez que hagas clic en el botón de tu tipo de facturación, te haremos llegar una oferta personalizada a tu correo.