--- title: Fideliza a más pacientes con menos esfuerzo | Doctoralia PRO description: La experiencia y satisfacción del paciente es clave para rentabilizar tu clínica o consultorio. Mejora la relación con tus pacientes usando Doctoralia. --- [Abrir chat ![](https://cdn.positus.global/production/resources/robbu/whatsapp-button/whatsapp-icon.svg) ](https://api.whatsapp.com/send?phone=525564211976&text=Soluci%C3%B3n%20Doctoralia) [Solicitar demostración](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/demo/form) Productos ### Para Especialistas ### Para Clínicas ### Para Hospitales [### Para Pacientes Encuentra tu próxima cita médica y reserva online ](https://www.doctoralia.com.mx/) [Registrarte gratis ](https://www.doctoralia.com.mx/registro-medico?affiliate_source=prozone) [Solicitar demostración ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/demo/form) [ Doctoralia Pro Atrae pacientes y simplifica tu día a día ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/agenda-doctoralia-para-especialistas) [ Noa Notes (IA) Nuevo Automatiza tus tareas administrativas con nuestra IA de Salud ](https://noa.ai/es-mx/noa-notes) [ Doctoralia Pro Atrae nuevos pacientes y facilita la gestión ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/agenda-doctoralia-para-clinicas) [ TuoTempo El CRM de pacientes para hospitales y grandes clínicas ](https://www.tuotempo.com.mx/) Destacado ![Product](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/WR%20DOC%20FAC%20Pro%20zone/%5BMX%5D%20Mexico/Top%20menu/mx-wr-product-news-spring-release.webp) Novedades de producto Descubre lo nuevo de esta temporada [ Leer Más ](https://pro.doctoralia.com.mx/novedades-producto) Menu principal [ Doctoralia Pro Atrae pacientes y simplifica tu día a día ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/agenda-doctoralia-para-especialistas) [ Noa Notes (IA) Nuevo Automatiza tus tareas administrativas con nuestra IA de Salud ](https://noa.ai/es-mx/noa-notes) [ Doctoralia Pro Atrae nuevos pacientes y facilita la gestión ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/agenda-doctoralia-para-clinicas) [ TuoTempo El CRM de pacientes para hospitales y grandes clínicas ](https://www.tuotempo.com.mx/) Destacado ![Product](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/WR%20DOC%20FAC%20Pro%20zone/%5BMX%5D%20Mexico/Top%20menu/mx-wr-product-news-spring-release.webp) Novedades de producto Descubre lo nuevo de esta temporada [ Leer Más ](https://pro.doctoralia.com.mx/novedades-producto) [Solicitar demostración](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/demo/form) [Registrarte gratis](https://www.doctoralia.com.mx/registro-medico?affiliate_source=prozone) Soluciones ### Haz crecer tu consulta o clínica ### Gestiona el día a día ### Mejora tu comunicación con pacientes [Registrarte gratis](https://www.doctoralia.com.mx/registro-medico?affiliate_source=prozone) [Solicitar demostración](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/demo/form) [ Perfil para especialistas ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/perfil) [ Perfil para clínicas ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/perfil-de-doctoralia-clinicas) [ First Class ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/first-class) [ Campañas de comunicación ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/campanas-de-email-y-sms-para-pacientes) [ Página Web ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/sitio-web-profesional) [ Media 360 ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/presencia360) [Ver más](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades) [ Agenda Online 24/7 ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/reservacion-online-247) [ Recordatorios de cita ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/mensajes-automaticos-de-confirmacion-y-recordatorios) [ Lista de espera inteligente ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/lista-espera) [ Estadísticas de Mercado ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/estadisticas-de-mercado-medico) [ Informes de resultados ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/graficos-control) [ Pagos online ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/pagos-online/form) [ Noa Booking ](https://noa.ai/es-mx/noa-booking) [Ver más](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades) [ Consulta Online ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/consulta-online) [ Chat ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/chat) [ Episodios clínicos digitales ](https://pro.doctoralia.com.mx/episodios-clinicos-relanzamiento) [Ver más](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades) Destacado ![Product](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/WR%20DOC%20FAC%20Pro%20zone/%5BMX%5D%20Mexico/Top%20menu/mx-wr-costumer-story.webp) Casos de éxito Descubre cómo otros profesionales están creciendo con Doctoralia. [ Leer Más ](https://pro.doctoralia.com.mx/historias-de-exito) Menu principal [ Perfil para especialistas ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/perfil) [ Perfil para clínicas ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/perfil-de-doctoralia-clinicas) [ First Class ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/first-class) [ Campañas de comunicación ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/campanas-de-email-y-sms-para-pacientes) [ Página Web ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/sitio-web-profesional) [ Media 360 ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/presencia360) [Ver más](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades) [ Agenda Online 24/7 ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/reservacion-online-247) [ Recordatorios de cita ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/mensajes-automaticos-de-confirmacion-y-recordatorios) [ Lista de espera inteligente 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profesionales están creciendo con Doctoralia [ Leer Más ](https://pro.doctoralia.com.mx/historias-de-exito) [Solicitar demostración](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/demo/form) [Registrarte gratis ](https://www.doctoralia.com.mx/registro-medico?affiliate_source=prozone) [ Noa Nuevo ](https://noa.ai/es-mx/) [Precios](https://pro.doctoralia.com.mx/precios/medicos-y-especialistas) Biblioteca ### Recursos gratuitos y eventos ### Opiniones sobre Doctoralia ### Soporte [Solicitar demostración](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/demo/form) [Registrarte gratis](https://www.doctoralia.com.mx/registro-medico?affiliate_source=prozone) [ Ebooks, webinars, y más Accede a contenido y herramientas gratuitas para mejorar tu consulta o clínica ](https://pro.doctoralia.com.mx/recursos-gratuitos) [ Blog Mantente al tanto de las novedades en el sector médico. ](https://pro.doctoralia.com.mx/blog/especialistas) [ Cursos Profundiza en temas de marketing y experiencia del paciente. 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Obtener acceso ](https://pro.doctoralia.com.mx/recursos-gratuitos/descargable/control-de-pacientes-y-citas-plantilla) [Solicitar demostración](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/demo/form) [Registrarte gratis](https://www.doctoralia.com.mx/registro-medico?affiliate_source=prozone) [Solicitar demostración](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/demo/form) [Registrarte gratis](https://www.doctoralia.com.mx/registro-medico?affiliate_source=prozone) [Solicitar demostración](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/demo/form) [Registrarte gratis](https://www.doctoralia.com.mx/registro-medico?affiliate_source=prozone) En HubSpot tenemos otro código que te pego a continuación. FIDELIZA A TUS PACIENTES # Ofrece un servicio de calidad y haz que tus pacientes vuelvan Mejora la satisfacción de tus pacientes con un sistema digital que optimiza la atención y los tiempos de respuesta. [![Pedir una demostración](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/442271/c28bf454-7725-443f-a228-45e951032c3d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/442271/c28bf454-7725-443f-a228-45e951032c3d) [ Ver los precios ](https://pro.doctoralia.com.mx/precios/) ![Fideliza a los pacientes de tu consultorio o clínica más fácilmente con Doctoralia](https://pro.doctoralia.com.mx/hs-fs/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Mexico/Solutions/Use%20cases/Patient%20retention/mx-header-solutions-use-cases-patient-retention@2x.png?width=512&height=512&name=mx-header-solutions-use-cases-patient-retention@2x.png) ![icon-calendar-with-check](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Common%20assets/Icons/icon-calendar-with-check.svg) 85% de los pacientes prefieren reservar por Internet ![icon-bubble-chat-text](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Common%20assets/Icons/icon-bubble-chat-text.svg) 80% de los pacientes eligen especialista con base en las opiniones de otros pacientes. ![icon-star](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Common%20assets/Icons/icon-star.svg) 4.9 de 5 es la calificación que los pacientes dan a la aplicación móvil de Doctoralia. RESERVACIÓN ONLINE DE CITA 24/7 ## Ofrece mayor comodidad a tus pacientes en todo momento El 85% de los pacientes quieren tener la posibilidad de agendar una cita online. Cumple con sus expectativas y permite que ellos mismos elijan cuándo reservar. Al mostrar tu disponibilidad o la de tu clínica, los pacientes podrán reservar su cita cómodamente a cualquier hora del día sin tener que llamar por teléfono. --- 43% de las reservaciones de cita se hacen fuera del horario laboral, 35% de las llamadas a centros médicos no son respondidas. [![Quiero saber más](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/442271/30f6b4b7-9315-4cf7-9b14-edccae8a50e0.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/442271/30f6b4b7-9315-4cf7-9b14-edccae8a50e0) ![Con la reserva online 24/7 para citas médicas de Doctoralia, tus pacientes podrán agendar cita en cualquier momento.](https://pro.doctoralia.com.mx/hs-fs/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Mexico/Solutions/Use%20cases/Patient%20retention/mx-booking-flow@2x.png?width=512&height=512&name=mx-booking-flow@2x.png) RECORDATORIOS Y CONFIRMACIONES AUTOMÁTICAS ## Recuerda la cita a tus pacientes y reduce el ausentismo hasta un 65% La mayoría de los pacientes no acuden a su cita simplemente porque la olvidan o no pudieron llamar para cancelarla o reprogramarla. Con Doctoralia, la agenda enviará, hasta 48 horas antes, recordatorios automáticos de cita en los que el paciente tendrá la opción de confirmar, cancelar o reprogramar la visita. Una forma fácil y cómoda para reducir el ausentismo y mejorar la experiencia de tus pacientes. --- 63,500 recordatorios automáticos de cita enviados diariamente por Doctoralia. 2 horas menos de trabajo diarias para hacer llamadas de confirmación de cita. [![Quiero saber más](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/442271/ab405946-48b3-4dac-b9ce-b18a71644154.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/442271/ab405946-48b3-4dac-b9ce-b18a71644154) ![Dile adiós al ausentismo de pacientes con los recordatorios de cita automáticos de Doctoralia. Para especialistas y clínicas.](https://pro.doctoralia.com.mx/hs-fs/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Mexico/Solutions/Use%20cases/Patient%20retention/mx-reminder-patient@2x.png?width=512&height=512&name=mx-reminder-patient@2x.png) CONSULTA ONLINE ## Amplía el alcance de tu negocio más allá de las barreras geográficas La telemedicina ofrece la posibilidad de recibir y dar atención en cualquier lugar y mediante cualquier dispositivo. Evitando desplazamientos innecesarios y ahorrando costos para ambas partes. Nuestra herramienta de consultas online cumple con el RGPD e HIPAA. Además, los pacientes podrán pagar en línea e incluso recibir recetas digitales válidas en las principales cadenas de México. --- + 15,700 especialistas ya usan la plataforma de telemedicina de Doctoralia. + 13,100 citas médicas al mes realizadas con éxito a través de Doctoralia. [![Quiero saber más](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/442271/13558fc1-b1dd-4d24-9e72-0587acdbc08c.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/442271/13558fc1-b1dd-4d24-9e72-0587acdbc08c) ![Ofrece videoconsultas o consultas online de manera efectiva y segura. Para clínicas y consultorios. ](https://pro.doctoralia.com.mx/hs-fs/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Mexico/Solutions/Use%20cases/Patient%20retention/mx-telemedicine@2x.png?width=512&height=512&name=mx-telemedicine@2x.png) ## Más funcionalidades que fidelizan pacientes ![icon-letter-notification](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Common%20assets/Icons/icon-letter-notification.svg) ##### Campañas de comunicación a pacientes Envía comunicaciones masivas por e-mail o SMS a tus pacientes con consejos de salud, novedades o recordatorios de chequeo. Podrás filtrar por tratamiento, sexo, edad, aseguradora y más. [ Más información ](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/campanas-de-email-y-sms-para-pacientes) ![icon-social-connection](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Common%20assets/Icons/icon-social-connection.svg) ##### Agenda disponible 24/7 en redes sociales y Google Muéstrate disponible para los pacientes en tus redes sociales y en tu ficha de negocio de Google con la ayuda de nuestros asesores. Te explicaremos cómo puedes optimizar tu marca en estos canales y te ayudaremos a insertar un enlace para que los pacientes puedan reservar cita desde Facebook, Google o Instagram. Leer más ![icon-heart-filled](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Common%20assets/Icons/icon-heart-filled.svg) ##### Reseñas de pacientes Las reseñas en Internet son el boca a boca de la actualidad. Cada vez que un paciente te visita, Doctoralia le pedirá automáticamente que deje una opinión sobre el servicio recibido. Estas reseñas, que se verán reflejadas en tu perfil, son de gran utilidad para otros pacientes que pueden valorar tus servicios y te permitirán construir en tiempo récord tu imagen de marca y reputación online. ¡El 80% de los pacientes confían en estas reseñas a la hora de elegir a un especialista! Leer más ![icon-bubble-qanda](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Common%20assets/Icons/icon-bubble-qanda.svg) ##### Chat especialista-paciente Los pacientes suelen tener preguntas sobre su tratamiento. El chat especialista-paciente permite agilizar la comunicación con el profesional médico, resolver dudas e incluso compartir documentos y resultados de pruebas. Así, mejorará y simplificará la relación con el especialista a la vez que ahorra tiempo en recepción. Esta vía de comunicación cumple con el RGPD y está incluida dentro de los episodios clínico digitales de la agenda Doctoralia. Leer más ![icon-mobile-phone](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Common%20assets/Icons/icon-mobile-phone.svg) ##### APP móvil para pacientes, especialistas y staff de clínicas Con la APP de Doctoralia, los pacientes pueden buscar a su próximo especialista, reservar cita, recibir recordatorios, calificar el servicio... ¡Además, tenemos una APP para profesionales y equipos de clínicas! Con ella, especialistas, recepcionistas y administradores, podrán controlar de forma fácil la agenda, los informes, los recordatorios de cita, las campañas de marketing, entre otras funciones. Leer más ![icon-sand-clock](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Common%20assets/Icons/icon-sand-clock.svg) ##### Lista de espera para cubrir cancelaciones Cuando un paciente cancele o reprograme una cita, los siguientes pacientes en la lista recibirán una notificación para avisarles que es posible adelantar su cita. Por una parte, el paciente mejorará su experiencia al ser atendido más rápidamente y, por otra, tú podrás cubrir este hueco en la agenda sin ningún esfuerzo. **¡Cubrimos el 70% de las cancelaciones!** Leer más ![icon-receive-cash](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Common%20assets/Icons/icon-receive-cash.svg) ##### Paquetes de sesiones Crea diferentes paquetes de sesiones en función de los servicios y descuentos que quieras ofrecer a tus pacientes. Podrás definir el tratamiento al que va vinculado, el descuento (si es que quieres aplicar alguno) o el número de sesiones por paquete. Leer más [![Pedir una demostración](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/442271/c28bf454-7725-443f-a228-45e951032c3d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/442271/c28bf454-7725-443f-a228-45e951032c3d) [![Conocer los precios](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/442271/fa14c7f7-1aed-4737-9def-a4b4a37db4b5.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/442271/fa14c7f7-1aed-4737-9def-a4b4a37db4b5) ## Hoy estamos entre los dos mil pacientes. Un 80% viene de Doctoralia mientras que el otro 20% viene por recomendación de los primeros.” ##### Guadalupe Orozco Co-fundadora y terapeuta de Psicoterapia para Todos [ Conocer caso de éxito ](https://pro.doctoralia.com.mx/testimonial-fundadora-de-psicoterapia-para-todos-doctoralia)   ## Otras soluciones que mejorarán la experiencia de tus pacientes ![icon-alarm-clock](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Common%20assets/Icons/icon-alarm-clock.svg) #### Ahorra tiempo Reduce hasta 40% de las llamadas. Confirma automáticamente el 30% de las citas. [Saber más](https://pro.doctoralia.com.mx/soluciones/ahorrar-hasta-10-horas-de-trabajo-por-semana) ![People](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Icons/People.svg) #### Haz mejor marketing Sé más visible para los pacientes. Construye tu reputación digital 2 veces más rápido. [Saber más](https://pro.doctoralia.com.mx/soluciones/crear-campanas-de-marketing-medico-efectivas) ![Goal](https://pro.doctoralia.com.mx/hubfs/2021%20DOC-FAC%20Merge%20Project/Icons/Goal.svg) #### Agiliza la recepción Reduce 30% las tareas manuales de recepción. Supervisa y optimiza procesos fácilmente. [Saber más](https://pro.doctoralia.com.mx/soluciones/agilizar-el-flujo-de-trabajo-de-recepcion) Mejora la experiencia del paciente y fidelízalos para aumentar tus ingresos [![Pedir una demostración](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/442271/c28bf454-7725-443f-a228-45e951032c3d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/442271/c28bf454-7725-443f-a228-45e951032c3d) [![Conocer los precios](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/442271/fa14c7f7-1aed-4737-9def-a4b4a37db4b5.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/442271/fa14c7f7-1aed-4737-9def-a4b4a37db4b5) Ayudando a las personas a vivir más, con mejor salud ##### Doctoralia Pro - [Para Especialistas](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/agenda-doctoralia-para-especialistas) - [Para Clínicas](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/agenda-doctoralia-para-clinicas) ##### Otros productos - [Noa NUEVO ](https://noa.ai/es-mx/) - [TuoTempo](https://www.tuotempo.com.mx/) ##### Funcionalidades - [Perfil para especialistas](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/perfil) - [Perfil para clínicas](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/perfil-de-doctoralia-clinicas) - [Agenda 24/7](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/reservacion-online-247) - [Página Web](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/sitio-web-profesional) - [Recordatorios de citas](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/mensajes-automaticos-de-confirmacion-y-recordatorios) - [Consulta Online](https://pro.doctoralia.com.mx/productos/funcionalidades/consulta-online) ##### Más visitado - [Precios](https://pro.doctoralia.com.mx/precios/medicos-y-especialistas) - [Recursos gratuitos](https://pro.doctoralia.com.mx/recursos-gratuitos) - [Programa de referidos](https://www.doctoralia.com.mx/doctor-referral-program%26utm_source=other%26utm_medium=dp-website%26utm_campaign=mx_doc_mql_doctor-referral-program%26utm_content=prozone-footer) - [Centro de ayuda](https://help.docplanner.com/s/%26language=es_MX%26__hstc=201641486.9cd4a7dc4fa86c5f766df531a9a38354.1737720476810.1750093503179.1750117708272.104%26__hssc=201641486.14.1750117708272%26__hsfp=2208214659) ##### Compañía - [Quiénes somos](https://pro.doctoralia.com.mx/sobre-nosotros) - [Términos & Condiciones](https://www.doctoralia.com.mx/terminos-y-condiciones) - [Protección de datos](https://www.doctoralia.com.mx/privacidad) - [Prensa](https://press.doctoralia.com.mx/) [Contáctanos](https://pro.doctoralia.com.mx/contacto) Somos líderes en 13 países: [Polonia](https://pro.znanylekarz.pl/), [Turquía](https://pro.doktortakvimi.com/), [España](https://pro.doctoralia.es/), [Italia](https://pro.miodottore.it/), [Alemania](https://pro.jameda.de/), [República Checa](https://pro.znamylekar.cz/), [Portugal](https://www.doctoralia.com.pt/), [México](https://pro.doctoralia.com.mx/), [Colombia](https://pro.doctoralia.co/), [Brasil](https://pro.doctoralia.com.br/), [Argentina](https://pro.doctoralia.com/ar), [Perú](https://pro.doctoralia.pe/), [Chile](https://pro.doctoralia.cl/) Para proporcionar nuestros servicios, utilizamos cookies tal y como se establece en nuestra [Política de privacidad](https://www.doctoralia.com.mx/privacidad). 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