Cuando que un paciente llame a tu centro y no puedas atenderle, recibirá un SMS con un enlace al calendario de tu centro para que pueda reservar online su cita. Además, podrás consultar en todo momento si el paciente finalmente ha reservado y cuántas citas has recuperado.
2 herramientas en 1
Rated 4.6 on
Integra tu agenda online con Doctoralia Phone y transforma la recepción de tu centro médico
Combina tu agenda online de Doctoralia con Doctoralia Phone y asegúrate de que todos los canales de contacto con los pacientes están cubiertos. No perderás ni una llamada, podrás recuperar las citas perdidas y ofrecerás la mejor experiencia a tus pacientes sin importar por qué vía te contacten.
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45% de llamadas
de pacientes no son atendidas
+ 500 centros
ya están utilizando Doctoralia Phone
49% de citas
se reservan fuera del horario laboral
RESERVA DE CITA 24/7
Convierte las llamadas que no has podido atender, en nuevas citas
Seguimiento en tiempo real
Reduce el ausentismo gracias al seguimiento de las citas no confirmadas
Por cada cita de tu agenda que no esté confirmada por el paciente, se creará automáticamente una tarea en Doctoralia Phone para que tu equipo de recepción pueda hacer el seguimiento adecuado. De este modo, habrá menos ausentismo y tu centro no perderá dinero.
Información siempre a mano
Ten siempre a mano los datos de los pacientes cuando llamen por teléfono
Cada vez que un paciente llame por teléfono, podrás ver de qué paciente se trata y cuándo es su próxima visita. Eso permitirá a tu equipo ofrecer una atención más personalizada. Además, cada cambio que se realice se verá reflejado en tiempo real en ambas plataformas.
Las citas de primera vez han incrementado y también ha mejorado el seguimiento a los pacientes que ya tenemos.”
Sonia Dorantes
Coordinadora Clínica de Endocronología Tec100
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Los datos de tus pacientes, en ambas plataformas
La integración entre la agenda online de Doctoralia y Doctoralia Phone te permitirá tener los datos de tus pacientes disponibles en ambas plataformas con su información perfectamente sincronizada.
Reserva online de cita desde Doctoralia Phone
Con Doctoralia Phone, podrás crear una nueva reserva de cita en tiempo real desde el calendario de tu clínica mientras el paciente está al otro lado del teléfono. Todo ello de forma ágil y segura.
