Abrir chat
Herramientas
Agenda online
Recordatorios de citas
Opiniones de pacientes
Reserva de citas
+30 Nuevas opiniones de pacientes adquiridas en casi 5 meses.
1% Nivel de ausentismo actual vs 30% de la media en clínicas mexicanas.
+800 Recordatorios de cita automáticos enviados a pacientes.
Entrevista

Diabesmart tiene 1% Nivel de ausentismo actual vs 30% de la media en clínicas mexicanas

Ofrece un servicio integral para ayudar a personas que padecen diabetes o tienen factores de riesgo. Su diferencial consiste en ofrecer un tratamiento multidisciplinario que conjunta a médicos especializados en diabetes, nutrición y psicología. Todos trabajando de la mano para personalizar el servicio a cada uno de sus pacientes.

Diabetología, Psicología, Medicina general, Endocrinología

Ciudad de México, México

10 Colaboradores

Cliente Doctoralia desde 2021

Herramientas
Agenda online
Recordatorios de citas
Opiniones de pacientes
Reserva de citas
+30 Nuevas opiniones de pacientes adquiridas en casi 5 meses.
1% Nivel de ausentismo actual vs 30% de la media en clínicas mexicanas.
+800 Recordatorios de cita automáticos enviados a pacientes.
Necesidad

Poder llegar a un mercado más amplio

Tras más de 3 años de éxito en la Ciudad de México, Diabesmart buscaba una manera de potenciar aún más su crecimiento en el mercado, y así fue que en febrero de 2022, contrataron la agenda online de Doctoralia.

Solución

Ofrecer un agendamiento 24/7 para los pacientes

  • Tener mayor presencia y exposición en Internet.
  • Ofrecer agendamiento 24/7.
  • Automatizar las tareas manuales, como el envío de recordatorios de cita.
  • Incentivar las opiniones de los pacientes y medir su experiencia.
Resultado

Gracias a las herramientas redujeron el ausentismo al mismo tiempo que tener mayor visibilidad

A partir de la implementación de la agenda, el equipo de Diabesmart comenzó a notar algunos cambios positivos:

  • Construcción de su reputación online más rápida gracias a las opiniones en los perfiles de Doctoralia.
  • Mayor visibilidad y reserva de citas por Internet.
  • Reducción del ausentismo gracias a los recordatorios de citas.
  • Mayor conversión de citas las 24 horas.
  • Más productividad gracias al ahorro de tiempo por automatización e tareas.
  • Optimización de la gestión y administración entre sucursales.
Hemos aumentado mucho la cantidad de citas y la cantidad de citas de personas que tal vez no tenían idea de quiénes éramos, pero gracias a que buscaron en Doctoralia nos encontraron y les dimos la confianza para que se atiendan con nosotros.”
Elías Suvalsky Zarkin Cofundador Diabesmart

💡 Aumento de citas gracias a la reservación online 24/7

Elías reconoce que para ellos era importante que las personas pudieran encontrar información de Diabesmart de manera fácil y sobre todo en un portal de renombre como lo es Doctoralia.Además, nos compartió que los pacientes muchas veces suelen tomar la decisión de agendar en horarios no laborales, por la noche o incluso de madrugada, lo que hizo aún más sentido a la hora de elegir Doctoralia.

Otra cosa muy útil que te da es la analítica de tus clientes, nosotros podemos saber cuánto tiempo se tardan en agendar la consulta, de dónde están agendando, cuáles son los horarios y días más comunes en los que están agendando. Esa información nos ayuda mucho para poder enfocar nuestra publicidad.”
Elías Suvalsky Zarkin Cofundador Diabesmart

💡 Más de 30 opiniones de pacientes en solo 3 meses

Con la agenda online de Doctoralia, los pacientes reciben un mensaje automático al finalizar la cita para que puedan valorar el servicio recibido. Esa opinión, tras ser revisada, se incluye en el perfil del especialista y del centro médico. De esta manera, se consiguen nuevas opiniones de forma más rápida y sencilla, algo que a su vez aumenta la visibilidad de los perfiles conectados a la clínica.

Es una buena herramienta para tener control de tus pacientes sobre todo si manejas varias localidades”
Elisa Villasana Diabetóloga

Casi todos los médicos vamos a tenernos que ir adaptando cada vez más a este tipo de herramientas para poder no solamente percibir un ingreso… si no también hacer un renombre.

Este testimonial lo realizamos con el apoyo de:

  • Dr. Elías Suvalsky Zarkin, co-fundador.

  • Dra. Elisa Villasana, diabetóloga.

  • Alicia Ramírez, recepcionista.

¡Gracias, Elías, Elisa y Alicia! Por dedicar parte de su jornada a compartir su experiencia y opinión sobre Doctoralia con todos nosotros.

Solicita más información sobre la Agenda Online para clínicas y recibe una asesoría ¡gratis!

Por favor llena el formulario